Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại aff88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
aff88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại aff88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là một câu chữ trong văn bản pháp lý — nó thể hiện qua từng bước kỹ thuật chúng tôi triển khai. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần Cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa trong hệ thống nội bộ.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu, chúng tôi yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký với tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc hủy tài khoản trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị ưa thích của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi thực sự cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.